|
|
|
Notre mission
Rendre service à nos clients en leur fournissant des produits et des services de qualité supérieure, vendus à des prix compétitifs tout en réalisant les profits nécessaires à la croissance, et en fournissant à nos employés, nos fournisseurs et nos actionnaires, l’occasion de réaliser eux aussi leurs propres objectifs.
|
|
|
|
|
>>
À propos de Colabor / Historique
Colabor est un grossiste et distributeur de produits alimentaires,
produits liés à l'alimentation et produits non alimentaires qui
dessert les marchés de détail (épiceries, dépanneurs, etc.) et de
services alimentaires (cafétérias, chaînes de restaurants, etc.)
L'organigramme qui suit présente la structure organisationnelle de Colabor :
Colabor est exploitée par le biais de 6 divisions distinctes et 1 filiale.
La division de Boucherville distribue environ 35 000 produits provenant
de 550 fournisseurs et fabricants à plus de 25 000 points de vente, par
l'intermédiaire de 68 petits et moyens distributeurs faisant affaire au
Québec et dans les provinces de l'Atlantique, dont 25 sont actuellement
actionnaires d'Investissements Colabor. La division de Boucherville reçoit
et distribue des produits aux distributeurs directement depuis son entrepôt
et centre de distribution à Boucherville ou par livraison directe des
fabricants et fournisseurs aux distributeurs affiliés et aux
autres clients de Colabor.
Summit Distribution est un important distributeur de produits de marque
dans l'industrie des services alimentaires dans les provinces d'Ontario
et de Québec. Summit distribue plus de 8 000 produits depuis
ses entrepôts à Ottawa, à London et à Mississauga, à plus de 3 000 clients,
dont Cara Operations Limited, d'autres chaînes de restaurants et des
restaurants indépendants, ainsi qu'à des établissements institutionnels,
dont des hôpitaux, des écoles et des institutions gouvernementales. La
gamme de produits de Summit Distribution comprend des produits congelés,
des denrées sèches de consommation courante, des produits laitiers, des
viandes, des fruits de mer, des volailles ainsi que des produits jetables
et d'hygiène. Grâce à une équipe de direction expérimentée,
Summit Distribution a connu une forte croissance des ventes en fournissant aux clients
une gamme étendue de produits, un service supérieur, des prix concurrentiels
et en bénéficiant de sa relation à long terme avec Cara.
Distribution Bertrand est un important distributeur auprès de clients des services
alimentaires et de détail dans les régions de Québec et du Saguenay. Distribution Bertrand, qui
compte environ 315 employés, distribue plus de 12 000 produits depuis
ses deux entrepôts stratégiquement situés dans la région de Québec et à Chicoutimi,
qui totalisent respectivement 231 000 et 133 000 pieds carrés. La clientèle de Distribution Bertrand
se compose principalement d''exploitants de services alimentaires et également
de magasins d'alimentation spécialisée, de comptes institutionnels comme des établissements
de soins de santé, des écoles et des universités, ainsi que de certains autres clients
de détail rejoignant au total environ 4 000 clients. Grâce à une gamme complète de produits,
dont des produits congelés, des denrées sèches de consommation courante, des produits laitiers,
des denrées, des viandes fraîches, des poissons et des fruits de mer frais, des volailles,
des fruits et légumes frais ainsi que des produits jetables et d'hygiène,
ainsi qu'à ses services de transformation et de préparation de la viande,
Distribution Bertrand offre une solution multiservices à ses clients.
Distribution RTD est une entreprise spécialisée dans la distribution de produits alimentaires
et non alimentaires desservant les magasins d'alimentation, les dépanneurs, les hôtels,
les restaurants et les institutions du Bas-Saint-Laurent, de la Gaspésie,
d'une partie de la Côte-Nord et de la Basse-Côte-Nord, ainsi que du nord-est du Nouveau-Brunswick.
Distribution RTD exploite un centre de distribution d'une superficie de 120 000 pieds carrés situé à Rimouski
qui emploie approximativement 270 employés et offre plus de 10 000 produits à environ 2 500 clients répartis
sur l'ensemble de son territoire avec une flotte de plus de 50 camions.
Norref, une filiale de Groupe Colabor Inc., compte approximativement 185 employés et distribue
toute une gamme de poissons et de fruits de mer surgelés, ainsi que des produits de la mer prêts à consommer.
Sa clientèle diversifiée se compose de restaurants, d'hôtels, d'épiceries, de traiteurs et de poissonniers.
Norref exploite un entrepôt, d'environ 40,000 pieds carrés, situé en un endroit stratégique à Montréal.
Edfrex Distribution est une entreprise spécialisée dans la distribution de produits alimentaires
et dans l'alimentation desservant des magasins d'alimentation, des dépanneurs, des hôtels,
des restaurants et des institutions. Edfrex Distribution, avec ses 62 employés, exploite un centre de distribution
d'une superficie d'environ 96 000 pieds carrés situé à Edmundston, au Nouveau-Brunswick et offre
8 000 produits à environ 2 800 clients avec une flotte d'une quinzaine de camions.
Grâce à ses trois divisions d'exploitation, Skor Distribution dessert une gamme variée d'établissement de
restaurants à établissements multiples, de chaînes de restauration rapide, de services de garde,
d'établissements gouvernementaux, de concessionnaires alimentaires indépendants, d'épiceries indépendantes
ainsi que d'exploitants de machines distributrices automatiques et de dépanneurs en Ontario et au Québec.
|
Des partenaires de longue date et pour longtemps
|
Colabor compte parmi ses clients (actionnaires) 25 distributeurs affiliés,
qui ont un contrat à long terme avec Colabor. Plus de la moitié de
ces distributeurs font affaire avec Colabor depuis plus de 15 ans.
Summit a une relation à long terme également avec Cara qui a débuté il y a
15 ans. Cette relation se poursuit toujours au moyen de la conclusion d'une convention de distribution de 10 ans
suite à l'acquisition de Summit Distribution en janvier 2007.
La direction est d'avis que Colabor, en tant que l'un des principaux grossistes
au service des distributeurs alimentaires indépendants au Canada et chef de file
sur le marché québécois, jouit d'avantages concurrentiels lui permettant de
continuer d'accroître ses ventes, ses flux de trésorerie et de percer de
nouveaux marchés. Cette position concurrentielle tient aux forces suivantes :
- L'entrepreneurship de ses distributeurs affiliés;
- La fidélité de ses distributeurs affiliés;
- Les systèmes de gestion d'entrepôt et des commandes efficaces;
- Les produits diversifiés et les services de commercialisation avec les bannières commerciales " Point d'Aide ", " Visez Juste! ", " Dépanneur Ultra ", " Votre dépanneur Sermax " et " Marché Éclair ", dont elle est propriétaire et qui sont utilisées par quelque 220 commerces appartenant à des tiers indépendants;
- Une équipe de direction chevronnée.
Summit est le principal distributeur de services alimentaires dans
l'attrayant marché de 15,1 milliards de dollars hautement fragmenté
de l'Ontario. On y trouve un grand nombre de restaurants et d'établissements
institutionnels comme les hôpitaux, les écoles et les institutions
gouvernementales à cause de la haute densité de la population dans
certaines régions.
Norref est le plus important importateur et distributeur de poissons et de fruits de mer
frais au Québec et dans la région d'Ottawa. Sa clientèle diversifiée se compose de restaurants,
d'hôtels, d'épiceries, de traiteurs et de poissonniers.
Colabor a pour objectif d'accroître sa position de premier grossiste
indépendant dans l'industrie de la distribution alimentaire au Québec,
dans l'est du Canada et en tant que l'un des chefs de file du marché au
Canada, en desservant aussi bien des distributeurs indépendants que
des comptes nationaux et institutionnels. Pour y parvenir, Colabor
travaillera à l'expansion continue de son entreprise dans le cadre
des activités suivantes :
- L'accroissement de sa gamme de produits;
- Le recrutement de nouveaux distributeurs;
- Le développement de marques privées (tendance du marché) : Colabor exploite déjà les marques " Multi Choix " et " Menu ";
- La recherche d'acquisitions complémentaires;
- L'amélioration de la rentabilité.
Colabor achète et distribue actuellement trois principales
catégories de produits, soit des produits secs, des produits
réfrigérés et des produits surgelés. Dans ces trois catégories de
produits, la division de Boucherville fournit environ 35 000 produits
alimentaires, produits liés à l'alimentation et produits non alimentaires
se composant essentiellement de produits de marque, dont 11 000 sont
fournis directement depuis les installations de Boucherville, tandis
que les 24 000 autres produits sont fournis par expédition directe
depuis les installations des fabricants et des fournisseurs aux distributeurs
affiliés et aux autres distributeurs. Outre sa large gamme de produits de
marque, Colabor commercialise ses produits de marque privée
" Multi Choix ", pour le secteur de détail, et " Menu ",
pour le secteur des services alimentaires.
Les produits de marque privée sont fabriqués suivant les spécifications
de Colabor, souvent par des fabricants de marques nationales, et
sont soumis à des tests aléatoires en vue d'en assurer la qualité. Les
produits de marque privée aident les distributeurs affiliés à attirer et
à fidéliser leur clientèle en leur permettant d'offrir des produits de
marques bien reconnues dans diverses familles de produits, tout en
offrant aux utilisateurs finals une solution de rechange intéressante
aux marques nationales.
Summit Distribution distribue plus de 8 000 produits comprenant des produits congelés,
des denrées sèches de consommation courante, des produits laitiers,
des denrées, des viandes, des fruits de mer, des volailles, des produits
jetables et des produits d'hygiène qu'elle achète auprès de divers
fabricants et fournisseurs. Afin d'augmenter son pouvoir d'achat,
Summit est membre de deux groupes d'achat.
Distribution Bertrand est un important distributeur pour les marchés des services
alimentaires et les clients de détail dans les régions du grand Québec
et du Saguenay. Avec une gamme de plus de 12 000 produits, Bertrand
offre une solution multiservice à ses clients. La gamme de produits
de Bertrand comprend des produits congelés, des denrées sèches de
consommation courante, des produits laitiers, des viandes fraîches,
des poissons et fruits de mer frais, des volailles, des fruits et
légumes frais, ainsi que des produits jetables et d'hygiène. Grâce
à ses installations de transformation de l'installation de distribution
de Saint-Nicolas, Bertrand offre et prépare, en outre, un vaste choix de
produits carnés frais et préparés à ses clients dans les régions du grand
Québec et du Saguenay.
Distribution RTD offre plus de 10 000 produits à environ 2 500 clients répartis sur
l'ensemble de son territoire avec une flotte de plus de 50 camions. RTD offre des
produits alimentaires et non alimentaires : surgelés, aliments secs, produits laitiers,
produits prêts-à-manger, viande et poissons frais, fruits de mer, volaille, fruits et
légumes, produits d'emballage, articles de nettoyage. Transporteur majeur desservant
Montréal, Québec, Rimouski, Bas St-Laurent, Gaspésie, Maritimes et Côte-Nord.
Norref distribue toute une gamme de poissons et de fruits de mer surgelés, ainsi que
des produits de la mer prêts à consommer. Sa clientèle diversifiée se compose de restaurants,
d'hôtels, d'épiceries, de traiteurs et de poissonniers.
Edfrex Distribution est une entreprise spécialisée dans la distribution de produits alimentaires
et dans l'alimentation desservant des magasins d'alimentation, des dépanneurs, des hôtels,
des restaurants et des institutions. Edfrex offre 8 000 produits à environ 2 800 clients
avec une flotte d'une quinzaine de camions.
Skor est distributeur de services alimentaire, qui vend actuellement plus de 8000 produits
de notre entrepôt moderne à Vaughan, en Ontario et dessert des produits surgelés, réfrigérés et secs.
|
Installations, entreposage et distribution
|
Depuis 2002, Colabor occupe, aux termes d'un bail à long terme,
les installations de la division Boucherville totalisant 371 120 pi²
d'espace d'entreposage (actuellement utilisé à 75 % de sa capacité),
dont environ 45 000 pi² sont réservés aux produits alimentaires surgelés
et environ 20 000 pi² sont réservés aux produits réfrigérés.
Ces installations sont aménagées de telle manière qu'elles
peuvent porter leur capacité d'entreposage actuelle de 371 120 pi² à 651 120 pi²,
facilitant ainsi les projets d'agrandissement.
Pour sa division Summit, Colabor est également locataire aux
termes de deux conventions de bail à l'égard des installations situées
à Ottawa (Ontario), à Mississauga (Ontario) et a
conclu, avec une filiale de Cara, une convention de bail à l'égard
des installations situées à London (Ontario). L'entrepôt de Cambridge
(Bruce Edmeades) est intégré à la division de Summit, soit
103 620 pieds carrés supplémentaires.
Chaque installation est dotée d'équipements modernes pour la réception,
l'entreposage, l'expédition de grandes quantités de marchandises et est
entièrement intégrée aux systèmes informatiques, de comptabilité et
d'information de gestion de Colabor afin d'assurer une
exploitation efficace et un service à la clientèle de qualité constante.
Un système de gestion d'entrepôt dirige tous les aspects du processus de
manutention de la réception des produits, et de leur entreposage jusqu'à
la palettisation fonctionnelle et adéquate à l'entrepôt pour récupération
immédiate et la livraison des produits aux distributeurs affiliés et
autres clients. Le système produit des données sur les coûts détaillées
à partir desquelles le personnel d'entrepôt gère l'effectif et la
rotation de produits, minimisant ainsi les coûts tout en maintenant
le meilleur niveau de service. La direction estime que l'efficacité de
ses installations lui permet d'être concurrentiel.
Ayant son siège social à Vaughan en Ontario et grâce à ses trois divisions d'exploitation,
SKOR Distribution dessert une gamme variée d'établissement de restaurants à établissements multiples,
de chaînes de restauration rapide, de services de garde, d'établissements gouvernementaux,
de concessionnaires alimentaires indépendants, d'épiceries indépendantes ainsi que d'exploitants
de machines distributrices automatiques et de dépanneurs en Ontario et au Québec.
Elle compte environ 200 employés à son entrepôt de 200,000 pieds carrés situé à Vaughan,
à ses six emplacements « payer et emporter » et à ses quatre autres installations situées
principalement dans le sud de l'Ontario.
Distribution Bertrand exploite l'installation de distribution de Saint-Nicolas et l'entrepôt
de Chicoutimi qui comptent au total un espace d'entrepôt de 364 000 pieds carrés.
L'installation de distribution de Saint-Nicolas a été complétée en 2004 afin de
regrouper les activités de Bertrand pour la région du Grand Québec et offre une
capacité d'entreposage de 231 000 pieds carrés.
L'installation de distribution de Saint-Nicolas est dotée d'un équipement moderne
pour la réception, l'entreposage et l'expédition de grandes quantités de
marchandises. La conception de l'installation de distribution de Saint-Nicolas
permet une augmentation de 104 000 pieds carrés de sa capacité d'entreposage,
facilitant ainsi une expansion accrue. Bertrand utilise également l'entrepôt
de Chicoutimi de 133 000 pieds carrés pour la distribution de ses produits dans
la région du Saguenay, lequel est suffisamment spacieux pour permettre une augmentation
de 30 000 pieds carrés de sa capacité d'entreposage. Bertrand dessert ses clients
depuis son installation de distribution de Saint-Nicolas et son entrepôt de
Chicoutimi à l'aide d'un parc constitué de 83 véhicules qui lui appartiennent
ou qu'elle loue. De récents investissements importants dans les infrastructures
faits par Bertrand ainsi que l'entretien constant de ses camions, tracteurs et
remorques devraient minimiser ses besoins de dépenses en immobilisations à
l'avenir. De plus, en qualité de distributeur affilié, les systèmes de gestion
des commandes de Bertrand sont intégrés au système de gestion des commandes de
Colabor, ce qui permet à Bertrand d'avoir accès aux produits achetés à Colabor
de façon efficace et en temps opportun.
Distribution RTD exploite un centre de distribution d'une superficie de 120 000 pieds carrés situé
à Rimouski et offre plus de 10 000 produits à environ 2 500 clients répartis sur l'ensemble
de son territoire avec une flotte de plus de 50 camions.
Norref, depuis son entrepôt d'environ 40 000 pieds carrés situé en un endroit stratégique à Montréal,
distribue toute une gamme de poissons et de fruits de mer surgelés, ainsi que des produits
de la mer prêts à consommer. Sa clientèle diversifiée se compose de restaurants, d'hôtels,
d'épiceries, de traiteurs et de poissonniers.
Edfrex Distribution est une entreprise spécialisée dans la distribution de produits alimentaires et
dans l'alimentation desservant des magasins d'alimentation, des dépanneurs, des hôtels,
des restaurants et des institutions. Edfrex exploite un centre de distribution d'une superficie
d'environ 96 000 pieds carrés situé à Edmundston, au Nouveau-Brunswick.
|
Salubrité des aliments et contrôle de la qualité
|
Dans le cadre de son programme de contrôle de la qualité, Colabor reconnaît que
la salubrité des aliments, notamment des denrées périssables, est de la plus haute
importance. Colabor a des politiques rigoureuses en matière d'approvisionnement,
de manutention et d'entreposage des aliments visant à en garantir la qualité et
la salubrité, ainsi qu'à assurer la traçabilité des produits livrés à ses
clients, ce qui permet à Colabor d'aider
les fabricants et fournisseurs en cas de rappel d'un produit.
|
Technologies de l'information
|
Colabor possède des systèmes de gestion de commandes qui permettent à ses
clients de placer et de confirmer une commande 24 heures sur 24, sept jours par
semaine. Les systèmes de gestion des commandes donnent de l'information sur la
disponibilité d'un produit et l'état d'une commande, permettent le suivi des stocks
et prennent en charge la distribution de produits alimentaires. Les systèmes de gestion
des commandes de Colabor procurent, à ses services des achats, d'abondantes données
lui permettant de mesurer le mouvement et la rentabilité de chaque article en stock, de
prévoir les tendances saisonnières et de recommander des conditions d'achat, notamment
la quantité de stocks à acheter. Les systèmes de gestion des commandes permettent
également, au service des achats de Colabor, de tirer avantage des augmentations
de prix ou de situations où le fabricant ou le fournisseur vend un article à escompte
dans le cadre d'une promotion spéciale, une pratique industrielle dite " d'achats à terme ".
Ces systèmes, qui fonctionnent conjointement avec les systèmes de gestion d'entrepôt, offrent
des fonctions de transfert électronique de données et des interfaces comptables complètes.
Colabor travaille à l'amélioration continue de ses systèmes informatiques afin
de mieux répondre à ses besoins et d'assurer une gestion efficace des coûts.
Colabor a conclu une entente d'impartition avec Groupe Informatique Colabor Inc.
(" GIC ") aux termes de laquelle GIC offre à Colabor des services de
soutien en matière de technologies de l'information et des services de développement
de logiciels propres à l'entreprise, et accorde à Colabor une licence libre de
redevances à l'égard des logiciels développés par GIC pour l'entreprise. GIC est une
filiale en propriété exclusive d'Investissements Colabor Inc. Les services sont offerts
aux taux du marché pour une durée initiale de dix ans, renouvelables pour deux
périodes supplémentaires de cinq ans. De plus, les codes sources de tous les
logiciels développés par GIC et utilisés par Colabor sont déposés en
mains tierces en faveur de Colabor qui pourra s'en servir en
cas de résiliation, pour quelque motif, de l'entente d'impartition.
Au 1er novembre 2011, Colabor (incluant toutes ses divisions) comptait environ 1600 salariés
à plein temps.
Colabor aide ses distributeurs affiliés et autres distributeurs à promouvoir
leurs produits et à mieux répondre aux besoins de leurs clients en leur fournissant
du matériel promotionnel et publicitaire (les circulaires de la division de Boucherville)
visant différents secteurs de marché desservis par la division de Boucherville et ses
distributeurs affiliés. De plus, Colabor offre aux clients de ses distributeurs
affiliés, qui font affaire dans le secteur des services alimentaires, d'adhérer au
" Programme de fidélité VIP " de Colabor. Environ 1 300 exploitants de services alimentaires
profitent de ce programme qui permet à ses membres d'obtenir des remises supplémentaires
sur une liste établie plus de 1200 produits populaires distribués par la division de Boucherville.
Colabor organise en outre, depuis 1988, " L'exposition Colabor ", une exposition
annuelle à l'intention de l'industrie alimentaire, qui permet, sur une période de
trois jours, aux fournisseurs, distributeurs, détaillants et exploitants de services
alimentaires de rencontrer d'autres intervenants de l'industrie, de découvrir de
nouveaux produits et d'acheter des produits. Quelque 425 fabricants présentent
plus de 6 000 produits pendant l'exposition. " L'exposition Colabor " accroît
en outre l'efficacité des activités de mise en marché, de Colabor, auprès
des clients de ses distributeurs affiliés et consolide ses liens avec ses
fabricants et fournisseurs. Colabor offre également une vaste gamme de
services de soutien à ses distributeurs affiliés, notamment des services de commandes
informatisés et du soutien technique.
|
|
